状况
服务条款
包含客户信息的一般条款和条件
目录
- 范围
- 签订合同
- 撤回权
- 价格和付款条件
- 交货和运输条件
- 所有权保留
- 缺陷责任（保修）
- 适用法律
- 管辖地
- 替代性纠纷解决
1）适用范围
1.1 YEYE WELLER GmbH（以下简称“卖方”）的这些一般条款和条件（以下简称“GTC”）应适用于消费者或企业家（以下简称“客户”）所签订的所有货物交付合同。 ") 就卖方在其在线商店中展示的商品与卖方达成结论。除非另有约定，特此拒绝纳入客户自己的条款和条件。
1.2 本一般条款和条件意义上的消费者是指为主要既不归因于其商业活动也不归因于其自营职业活动的目的而达成合法交易的任何自然人。这些 GTC 意义上的企业家是指具有法律行为能力的自然人、法人或合伙企业，在达成合法交易时，从事其商业或独立专业活动。
2) 合同的签订
2.1 卖方在线商店中包含的产品描述并不代表卖方的具有约束力的要约，而是用于向客户提供具有约束力的要约。
2.2 客户可以使用集成到卖家在线商店中的在线订单提交报价。将所选商品放入虚拟购物车并完成电子订购流程后，客户通过单击结束订购流程的按钮提交具有法律约束力的要约，以就购物车中的商品签订合同。
2.3 卖方可以在五天内通过向客户发送书面订单确认或文本形式的订单确认（传真或电子邮件）来接受客户的要约，其中客户收到的订单确认才是决定性的，或者将订购的商品交付给顾客，以顾客收到商品为准，或者要求顾客在下订单后付款。
前述情形有多种的，合同于其中一种情形最先发生时成立。接受要约的期限从客户发送要约后的第二天开始，到发送要约后第五天到期为止。如果卖方在上述期限内未接受客户的要约，则应视为拒绝要约，客户不再受其意向声明的约束。
2.4 如果选择 PayPal 提供的付款方式，则付款将由支付服务提供商 PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg（以下简称“ PayPal”），遵守 PayPal 使用条款，可在 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 获取，或者 - 如果客户没有 PayPal 帐户 - 遵守无需 PayPal 帐户的付款条款，请访问 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full。如果客户通过 PayPal 提供的付款方式（可在在线订单流程中选择）进行付款，则在客户单击完成订单流程的按钮时，卖方即宣告接受客户的报价。
2.5 当通过卖方的在线订单提交报价时，合同文本在合同签订后由卖方存储，并在合同签订后以文本形式（例如电子邮件、传真或信函）发送给客户。客户已发送订单。卖方不得在此范围内公开合同文本。如果客户在发送订单之前已在卖方在线商店中设置了用户帐户，则订单数据将存档在卖方网站上，并且客户可以通过其受密码保护的用户帐户输入相关信息免费访问登录数据。
2.6 在通过卖方的在线订单提交具有约束力的订单之前，客户可以通过仔细阅读屏幕上显示的信息来识别可能的输入错误。更好地识别输入错误的有效技术手段可以是浏览器的放大功能，借助该功能放大屏幕上的显示。在电子订购过程中，客户可以使用常用的键盘和鼠标功能更正其输入，直到他单击结束订购过程的按钮。
2.7 签订合同可用德语和英语。
2.8 订单处理和联系通常通过电子邮件和自动订单处理进行。客户必须确保其提供的用于订单处理的电子邮件地址正确，以便该地址可以收到卖家发送的电子邮件。特别是，在使用垃圾邮件过滤器时，客户必须确保卖家或卖家委托处理订单的第三方发送的所有电子邮件都可以送达。
3.1 消费者一般享有撤销权。
3.2 有关撤销权的更多详细信息包含在卖方的撤销说明中。
3.3 撤销权不适用于在订立合同时不属于欧盟成员国且在订立合同时其唯一居住地和送货地址在欧盟以外的消费者。
4.1 除非卖方产品说明中另有说明，所报价格均为包含法定增值税的总价。可能产生的任何额外送货和运输费用应在相应的产品说明中单独说明。
4.2 在向欧盟以外国家交货的情况下，在个别情况下可能会产生进一步的费用，卖方不承担责任，这些费用由客户承担。例如，这些费用包括通过信贷机构转账的费用（例如转账费、汇率费）或进口关税或税款（例如关税）。如果交货地点不是欧盟以外的国家，但客户从欧盟以外的国家付款，则也可能会产生与汇款相关的费用。
4.3 买家将被告知卖家在线商店中的付款选项。
4.4 如果约定通过银行转账预付款，则应在合同签订后立即付款，除非双方约定较晚的付款日期。
4.5 如果选择“立即”付款方式，则将通过支付服务提供商 SOFORT GmbH（地址：Theresienhöhe 12, 80339 慕尼黑，德国）（以下简称“立即”）处理付款。为了能够通过“立即”支付发票金额，客户必须拥有已激活参与“立即”的网上银行账户，必须在付款过程中相应地证明自己的合法性，并确认“立即”的付款指令”。付款交易将在“立即”后立即执行，并从客户的银行账户中扣除。客户可以通过互联网 https://www.klarna.com/sofort/ 获取有关“立即”付款方式的更多信息。
5.1 除非另有约定，货物应以快递方式运送至客户指定的送货地址。卖方在订单处理中指定的送货地址对于交易具有决定性作用。
5.2 若因客户原因导致货物未能交付的，卖方应承担由此产生的合理费用。如果客户有效行使了撤销权，则这不适用于退货费用。对于退货运费，如果客户有效行使撤销权，则适用卖方撤销指令中的规定。
5.3 由于物流原因，客户无法自行取货。
如果卖方预付款，则保留所交付货物的所有权，直至全额支付所欠货款。
2.7 签订合同可用德语和英语。
2.8 订单处理和联系通常通过电子邮件和自动订单处理进行。客户必须确保其提供的用于订单处理的电子邮件地址正确，以便该地址可以收到卖家发送的电子邮件。特别是，在使用垃圾邮件过滤器时，客户必须确保卖家或卖家委托处理订单的第三方发送的所有电子邮件都可以送达。
3) 撤销权
3.1 消费者一般享有撤销权。
3.2 有关撤销权的更多详细信息包含在卖方的撤销说明中。
3.3 撤销权不适用于在订立合同时不属于欧盟成员国且在订立合同时其唯一居住地和送货地址在欧盟以外的消费者。
4) 价格和付款条件
4.1 除非卖方产品说明中另有说明，所报价格均为包含法定增值税的总价。可能产生的任何额外送货和运输费用应在相应的产品说明中单独说明。
4.2 在向欧盟以外国家交货的情况下，在个别情况下可能会产生进一步的费用，卖方不承担责任，这些费用由客户承担。例如，这些费用包括通过信贷机构转账的费用（例如转账费、汇率费）或进口关税或税款（例如关税）。如果交货地点不是欧盟以外的国家，但客户从欧盟以外的国家付款，则也可能会产生与汇款相关的费用。
4.3 买家将被告知卖家在线商店中的付款选项。
4.4 如果约定通过银行转账预付款，则应在合同签订后立即付款，除非双方约定较晚的付款日期。
4.5 如果选择“立即”付款方式，则将通过支付服务提供商 SOFORT GmbH（地址：Theresienhöhe 12, 80339 慕尼黑，德国）（以下简称“立即”）处理付款。为了能够通过“立即”支付发票金额，客户必须拥有已激活参与“立即”的网上银行账户，必须在付款过程中相应地证明自己的合法性，并确认“立即”的付款指令”。付款交易将在“立即”后立即执行，并从客户的银行账户中扣除。客户可以通过互联网 https://www.klarna.com/sofort/ 获取有关“立即”付款方式的更多信息。
5) 交货和运输条件
5.1 除非另有约定，货物应以快递方式运送至客户指定的送货地址。卖方在订单处理中指定的送货地址对于交易具有决定性作用。
5.2 若因客户原因导致货物未能交付的，卖方应承担由此产生的合理费用。如果客户有效行使了撤销权，则这不适用于退货费用。对于退货运费，如果客户有效行使撤销权，则适用卖方撤销指令中的规定。
5.3 由于物流原因，客户无法自行取货。
6) 保留所有权
如果卖方预付款，则保留所交付货物的所有权，直至全额支付所欠货款。
7) 缺陷责任（保修）
7.1 购买的商品存在缺陷的，按照缺陷法定责任的规定办理。
7.2 如果顾客作为消费者，应就所送达的货物有明显的运输损坏向送货人投诉并通知卖方。如果客户不遵守此规定，则其对缺陷的法律或合同索赔不会产生影响。
8) 适用法律
8.1 双方之间的所有法律关系均受德意志联邦共和国法律管辖，但不包括国际动产采购法律。就消费者而言，这种法律选择仅在消费者惯常居住国法律强制性规定所给予的保护不被撤销的情况下适用。
8.2 此外，有关法定撤销权的法律选择不适用于在订立合同时不属于欧盟成员国且其唯一居住和送货地址在欧盟以外的消费者。合同签订时的欧盟。
9) 管辖地
如果客户作为注册办事处位于德意志联邦共和国境内的商人、公法法人或公法特殊基金，则因本合同引起的所有争议的专属管辖地应为注册办事处卖家的。如果客户的注册办事处位于德意志联邦共和国境外，则如果合同或合同引起的索赔可归因于本合同，则卖方的注册办事处应成为本合同引起的所有争议的专属管辖地。客户的专业或商业活动。然而，在上述情况下，卖方在任何情况下均有权向客户营业地的法院提起诉讼。
10) 替代性争议解决方式
10.1 欧盟委员会通过以下链接在互联网上提供在线争议解决平台：https://ec.europa.eu/consumers/odr
该平台作为法外解决涉及消费者的网上购买或服务合同纠纷的联络点。
10.2 卖方没有义务也不愿意参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。
